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안녕하세요 제이제이마스터입니다.


교환/환불 및 A/S 규정 공지해 드립니다.



교환/환불 규정
# 단순 변심, 제품 하자로 인한 교환/환불을 원하시면 제품을 받아보신 날 기준으로 15일 이내

  Q&A게시판 및 이메일 : jjmaster01@naver.com  전화 : 042-226-5855 로 교환 및 환불의사를 남겨주세요
  확인후 반품 접수를 도와드리고 있습니다.(단순변심에 의한 환불은 왕복택배비 고객부담입니다.)
# 저희측에 따로 남기신 내용없이 임의로 반품처리 하실경우에는, 통보없이 반송처리 하고있으니 꼭 유의해주세요
# 상품이 고객 인도일로부터 20일(제품도착기간)이내로 도착하지 않을경우, 착용하신것으로 간주되어 교환 및 반품이 절대 불가합니다
  제품특성상 미세한 착용흔적에도 재판매가 어려움이 있으니 양해부탁드립니다.
# 받아보신 상품 택 훼손시에는 받아보신 날짜가 15일 이내 및 불량시에도 교환 반품을 도와드리지 않고 있습니다.
  상품을 꼼꼼하게 체크하신 후 택 제거해주세요.
# 반품시에는 택배 받아보신 포장지, 박스 등이 온전하게 보존되어 있어야합니다.
# 불량 교환시에는 동일상품, 동일모델, 동일 컬러. 즉 같은 상품, 같은조건으로 무상교환을 원칙으로 하며,
  불량을 이유로 한 상품옵션변경 및 타 상품으로의 교환의 경우에는, 추가비용 및 왕복 택배 배송비는 별도로 부담하시게 됩니다.
# 제품에 착용한 흔적,오염 및 제품손상등이 확인되면 교환 및 환불이 불가합니다.
# 반품요청기간 15일과 반품도착기간 +5일 은 받아보신 날을 기준으로 합니다. (주말 및 공휴일 포함)
 




A/S 규정

# 제품 보증기간은 상품을 받아보신 날로 부터 1년 입니다

# A/S 는 파손 원인 확인이 필요하기 때문에 저희 본사로 제품을 보내주시면 확인해드리며, 필요시에는 공장에서 A/S 진행을 도와드립니다.

  제품결함이 있을시에 제품구매 인도일로부터 1년간 무상 A/S를 받으실수 있으며,
  인도후 취급 부주의(렌즈 스크레치, 파손, 다리부러짐, 도금 등)로 인한 손상은 별도의 비용이 발생되실 수 있습니다.



반품처

대전 광역시 서구 가수원로 43 중부빌딩 601호 주)제이제이마스터

042-226-5855


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